আপনার ফ্লাইট বিলম্বিত হলে কীভাবে অর্থ প্রদান করবেন
জিনিসগুলি সর্বদা রাস্তায় পরিকল্পনা অনুসারে যায় না। হারানো লাগেজ, বিলম্বিত ফ্লাইট, ভ্রমণ কেলেঙ্কারী — এমন অনেক কিছু আছে যা আপনার ট্রিপকে লাইনচ্যুত করতে পারে।
যদিও নির্মমতা, দুর্ঘটনা এবং বিস্ময় ভ্রমণের লোভনীয় অংশ, তবে একটি দুর্ঘটনা যেটি কেউ পছন্দ করে না তা হল বিলম্বিত ফ্লাইট।
গাইডজিক
মিস সংযোগ এবং দীর্ঘ বিলম্বে কোন মজা নেই, বিশেষ করে অল্প ঘুম এবং দীর্ঘ ভ্রমণের দিন পরে।
নিয়মিত উড়ে আসা একজন হিসাবে, আমি প্রায় প্রতিটি হেঁচকি অনুভব করেছি। বিলম্ব, বাতিল, হারানো বা বিলম্বিত লাগেজ, ওভারবুক করা ফ্লাইট — তালিকাটি চলতে থাকে।
যখন আমি সবসময় ভ্রমণ বীমা কিনুন আমি বিদেশে যাবার আগে, সেখানে আসলে একটি কোম্পানি আছে যা বিশেষভাবে পরিকল্পিতভাবে যাত্রীদের নিরাপদ ক্ষতিপূরণের জন্য সাহায্য করে যখন ফ্লাইট বিলম্বিত হয় এবং বাতিল হয়।
একে বলে এয়ার হেল্প .
2013 সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে, AirHelp 16 মিলিয়নেরও বেশি লোককে ইউরোপীয় ইউনিয়নে আসা বা প্রস্থান করার বিলম্ব এবং বাতিল ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে সহায়তা করেছে।
আমি যখন প্যারিসে যাচ্ছিলাম তখন আমি সেগুলি ব্যবহার করেছি। আমার সংযোগকারী ফ্লাইটটি আট ঘণ্টার বেশি বিলম্বিত হয়েছিল এবং, EU নিয়মের জন্য ধন্যবাদ, আমি এয়ারলাইন থেকে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী ছিলাম।
সমস্যাটি ছিল যে আমি সত্যিই শেষ মাস ধরে TAP এয়ার পর্তুগালকে তাড়া করতে চাইনি। লোকেরা বলেছিল যে তারা প্রক্রিয়াটিকে টেনে আনে এই আশায় যে আপনি ছেড়ে দেবেন (যা অনেকেই করেন)। যে ব্যক্তি শুধুমাত্র অল্প সময়ের জন্য ইউরোপে ছিল, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে আমি শেষ জিনিসটি প্যারিসে ফোনে ট্যাপের সাথে কাটাতে চেয়েছিলাম। আমি বলতে চাচ্ছি, কে ওয়াইন এবং পনির দেশে এই ধরনের চাপ চায়?
তাই আমি AirHelp ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
শেষ পর্যন্ত, আমার টাকা ফেরত পেতে প্রায় পাঁচ মাস সময় লেগেছিল। কিন্তু এটি ফেরত দেওয়া হয়েছিল এবং আমাকে যা করতে হয়েছিল তা হল একটি ছোট ফর্ম পূরণ করা। AirHelp একটি উল্লেখযোগ্য শতাংশ নিয়েছিল, কিন্তু EU বলেছিল যে আমি আইনিভাবে পাওয়ার অধিকারী এবং এর জন্য কয়েক মিনিটের প্রচেষ্টার জন্য সমস্ত কিছু পেয়েছি। এটাই.
সুতরাং, আপনি যদি ইউরোপ থেকে/ইউরোপীয় ক্যারিয়ারে ভ্রমণ করেন এবং সেখানে কোনো দুর্ঘটনা ঘটে এবং আপনি ভাবছেন কী করবেন, তাহলে এখানে একটি ওভারভিউ দেওয়া হল যে কীভাবে AirHelp আপনাকে বিলম্বিত এবং বাতিল ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে সাহায্য করতে পারে:
এয়ারহেল্প কি কভার করে?
EU-এর শক্তিশালী ভোক্তা সুরক্ষা আইন রয়েছে, যার অর্থ হল আপনার যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নে ফ্লাইট আসে বা ছেড়ে যায় এবং এটি বিলম্বিত বা বাতিল হয়, অথবা আপনি যদি কিছু অন্যান্য পরিস্থিতির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি 0 USD পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী হতে পারেন, বিলম্বের তীব্রতার উপর নির্ভর করে।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার ফ্লাইটটি ইইউতে না আসে বা না আসে, বা ক্যারিয়ারের সদর দফতর ইইউতে না হয়, তাহলে আপনি ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করতে পারবেন না।
AirHelp দ্বারা কভার করা হয়েছে তার একটি দ্রুত ওভারভিউ এখানে:
- তিন ঘণ্টার বেশি বিলম্ব যেখানে এয়ারলাইন ত্রুটিযুক্ত (অর্থাৎ, কোনো আবহাওয়ার বিলম্ব নেই)
- প্রস্থানের 14 দিনের মধ্যে ফ্লাইট বাতিল করা হয় এবং কোন উপযুক্ত বিকল্প প্রস্তাব করা হয় না
- ওভারবুক করা ফ্লাইট
- বিলম্ব, বাতিলকরণ বা ওভারবুকিংয়ের কারণে সংযোগ মিস হয়েছে
- হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত লাগেজ
এয়ারহেল্পের কভারেজ নীতিগুলি গভীরভাবে দেখার জন্য, এটি দেখুন বিস্তারিত নির্দেশিকা .
আমি কিভাবে একটি দাবি জমা দিতে পারি?
একটি দাবি করতে, শুধু দেখুন AirHelp.com এবং আপনার ফ্লাইটের বিবরণ এবং বোর্ডিং পাস হাতে নিয়ে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। এটি দুই মিনিট সময় নেয় এবং খুব সহজ। আপনার দাবি থাকলে সাইটটি এখনই আপনাকে জানাবে।
আপনি তারিখের পরে তিন বছর পর্যন্ত বিলম্বিত ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করতে পারেন, যার মানে আপনি যদি গত তিন বছরে তিন ঘণ্টা দেরি (বা তার বেশি) সাথে ইইউ থেকে বা থেকে ফ্লাইট নিয়ে থাকেন তবে আপনি এখনও করতে পারেন ক্ষতিপূরণের জন্য একটি দাবি করুন।
AirHelp কি টাকা খরচ করে?
একটি দাবি করা বিনামূল্যে. আপনি শুধুমাত্র অর্থ প্রদান এয়ারহেল্প যদি এটি আপনার ক্ষতিপূরণ দাবিতে জয়ী হয়। ক্ষতিপূরণের 35% লাগবে, তবে (50% যদি তাদের আদালতে যেতে হয়)।
যদিও এটি একটি বিশাল শতাংশ, মনে রাখবেন, আপনাকে মাত্র দুই মিনিটের কাজ করতে হবে। একটি খারাপ বাণিজ্য নয় যদি এটি আপনাকে কয়েকশ টাকা জিতে নেয়!
AirHelp-এ AirHelp Plus নামে একটি নতুন সদস্য-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যেখানে আপনি 19.99 EUR বার্ষিক ফি প্রদান করেন এবং এর ফলে 100% ক্ষতিপূরণ সহ সীমাহীন দাবি পান — সেই 35% হারাতে হবে না! যদিও এটি মাঝে মাঝে ভ্রমণকারীদের জন্য মূল্যবান হবে না, আপনি যদি ইইউ থেকে/ থেকে অনেকগুলি ফ্লাইট নেন, তবে ফ্লাইটগুলি কত ঘন ঘন বিলম্বিত হয় তা বিবেচনা করে এটি নিজের জন্য অর্থ প্রদান করবে।
এয়ারহেল্প কি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ফ্লাইটের জন্য কাজ করে?
মার্কিন সরকারের নিজের ভাষায়, এমন কোনো ফেডারেল আইন নেই যাতে এয়ারলাইনদের ফ্লাইট বিলম্বিত হলে যাত্রীদের অর্থ বা অন্যান্য ক্ষতিপূরণ দিতে হয়।
এয়ারহেল্পের মাধ্যমে ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করার জন্য, আপনার ফ্লাইটটি অবশ্যই ইইউ থেকে টেক অফ করতে হবে বা ইইউতে অবতরণ করতে হবে এবং ইইউতে সদর দফতর সহ একটি এয়ারলাইন দ্বারা উড়তে হবে।
দুর্ভাগ্যবশত, আপনি যদি একটি ইউএস এয়ারলাইন ফ্লাইট করেন, তাহলে আপনি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী হবেন না যদি না সেই এয়ারলাইনটির নিজস্ব নীতি অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
ইইউতে ক্ষতিপূরণের নিয়ম কীভাবে কাজ করে?
EU রেগুলেশন EC 261 হল আইনের প্রধান প্রতিরক্ষামূলক অংশ যা ইউরোপে যাত্রীদের অধিকার রক্ষা করে। এটি আপনার দাবি করার ক্ষমতার পিছনে চালিকা শক্তি।
EC 261 এর অধীনে, আপনি 0 USD (600 EUR) এর জন্য বিলম্বিত ফ্লাইট দাবি দায়ের করার অধিকারী যদি:
- আপনি আপনার গন্তব্যে তিন ঘন্টারও বেশি দেরিতে পৌঁছেছেন।
- ফ্লাইটটি ইইউতে টেক অফ করেছে (যেকোন এয়ারলাইন থেকে) বা ইইউতে অবতরণ করেছে (প্রদত্ত যে এয়ারলাইনটির সদর দপ্তর ইইউতে রয়েছে)?
- আপনি সময়মত আপনার ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করেছেন।
- আপনার ফ্লাইট তিন বছরের বেশি আগে পরিচালিত হয়নি।
- বিলম্বের জন্য এয়ারলাইন দায়ী (অপারেশনাল পরিস্থিতি, প্রযুক্তিগত অসুবিধা, ইত্যাদি)?
এয়ারলাইন ইতিমধ্যেই আপনাকে খাবার বা ভ্রমণ ভাউচার সরবরাহ করেছে কিনা তা বিবেচ্য নয় - তারা এখনও আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। যতক্ষণ না আপনি উপরের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন (এমনকি যদি আপনি একজন EU বাসিন্দা বা নাগরিক না হন) আপনি কভার করবেন এবং দাবি করার যোগ্য হবেন।
কেন শুধু আমি এটা করতে না?
আপনার কাছে সময় থাকলে ক্ষতিপূরণের জন্য আপনি অবশ্যই একটি এয়ারলাইনকে তাড়া করতে পারেন। কিছু এয়ারলাইনগুলি এটিকে তুলনামূলকভাবে সহজ করে তোলে যখন অন্যরা আপনাকে হুপসের মাধ্যমে লাফিয়ে দেবে। আপনার যদি সময় এবং ধৈর্য থাকে তবে আপনি নিজেই এটি করতে পারেন এবং আপনার ক্ষতিপূরণের 100% রাখতে পারেন।
খাও ইয়াই জাতীয় উদ্যান
আমি নিজে এটা করতে চাইনি। সময়ই টাকা!
এবং আমার জীবনে অবশ্যই বেশি চাপের প্রয়োজন নেই।
AirHelp এর ফি বেশ বড় কিন্তু 35% এর সাথে মোকাবিলা করতে হবে না তা আমার কাছে মূল্যবান ছিল।
আপনি একটি টন সময় বাঁচাবেন এবং AirHelp ব্যবহার করে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়াবেন। এটির একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং এটি জানে কিভাবে আপনার টাকা যত দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে পেতে হয়।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
এয়ারহেল্প কি বৈধ?
হ্যাঁ! আমি সেগুলি আগে ব্যবহার করেছি - এবং তাই আমার প্রচুর পাঠক রয়েছে৷ তারা বৈধ এবং আপনার বিলম্বিত ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে সাহায্য করতে পারে!
এয়ারহেল্প কি বিনামূল্যে?
এয়ারহেল্প এই অর্থে বিনামূল্যে যে আপনাকে কিছু দিতে হবে না। পরিবর্তে, তারা আপনার জন্য যে কোনো ক্ষতিপূরণ সংগ্রহ করে তা কেটে নেয়। আপনি যদি ক্ষতিপূরণ না পান তবে তারা অর্থ প্রদান করবে না।
এয়ারহেল্প কত শতাংশ নেয়?
AirHelp আপনার ক্ষতিপূরণের 35% নেয়।
ন্যাশভিল সস্তা হোটেল
কি একটি উল্লেখযোগ্য ফ্লাইট বিলম্ব বলে মনে করা হয়?
ক্ষতিপূরণের জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য, আপনাকে কমপক্ষে 3 ঘন্টা দেরি করতে হবে।
আমি কি একটি বাতিল ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারি?
হ্যাঁ! যতক্ষণ না ফ্লাইটটি প্রস্থানের 14 দিনের মধ্যে বাতিল করা হয়েছিল এবং আপনাকে একটি উপযুক্ত বিকল্প প্রস্তাব করা হয়নি, ততক্ষণ আপনি ক্ষতিপূরণ পাওনা হতে পারেন।
পরের বার আপনার ফ্লাইট বাতিল বা বিলম্বিত হলে, শুধু ভাউচারের জন্য স্থির করবেন না। দুই মিনিট সময় নিন এবং AirHelp এর মাধ্যমে একটি দাবি চালান। আপনার পকেটে থাকা কয়েকশ টাকা কিছুই না হওয়া থেকে ভালো, বিশেষ করে যখন আপনি সেই টাকা আপনার পরবর্তী ট্রিপে খরচ করতে পারেন!
বিঃদ্রঃ : এটি একটি অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন নয়। এয়ারহেল্প এটি লেখার জন্য আমাকে কোন ক্ষতিপূরণ প্রদান করেননি। এটি শুধুমাত্র পরিষেবাটির একটি পর্যালোচনা কারণ অনেক পাঠক আমাকে তাদের ব্যবহার করার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছেন৷
আপনার ট্রিপ বুক করুন: লজিস্টিক টিপস এবং কৌশল
আপনার ফ্লাইট বুক করুন
ব্যবহার করে একটি সস্তা ফ্লাইট খুঁজুন স্কাইস্ক্যানার . এটি আমার প্রিয় সার্চ ইঞ্জিন কারণ এটি বিশ্বজুড়ে ওয়েবসাইট এবং এয়ারলাইনগুলি অনুসন্ধান করে যাতে আপনি সর্বদা জানেন যে কোনও পাথর বাকি রাখা হচ্ছে না।
আপনার বাসস্থান বুক
আপনি আপনার হোস্টেল বুক করতে পারেন সঙ্গে হোস্টেলওয়ার্ল্ড . আপনি যদি হোস্টেল ছাড়া অন্য কোথাও থাকতে চান তবে ব্যবহার করুন বুকিং ডট কম যেহেতু এটি ক্রমাগত গেস্টহাউস এবং হোটেলগুলির জন্য সবচেয়ে সস্তা হার ফেরত দেয়।
ভ্রমণ বীমা ভুলবেন না
ভ্রমণ বীমা আপনাকে অসুস্থতা, আঘাত, চুরি এবং বাতিলকরণ থেকে রক্ষা করবে। কিছু ভুল হলে এটি ব্যাপক সুরক্ষা। আমি এটি ছাড়া কখনই ট্রিপে যাই না কারণ অতীতে আমাকে এটি অনেকবার ব্যবহার করতে হয়েছে। আমার প্রিয় কোম্পানী যারা সেরা পরিষেবা এবং মূল্য প্রদান করে:
- সেফটিউইং (সবার জন্য সেরা)
- আমার ট্রিপ বীমা (70 বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
- মেডজেট (অতিরিক্ত উচ্ছেদ কভারেজের জন্য)
বিনামূল্যে ভ্রমণ করতে চান?
ট্রাভেল ক্রেডিট কার্ড আপনাকে পয়েন্ট উপার্জন করতে দেয় যা বিনামূল্যে ফ্লাইট এবং বাসস্থানের জন্য রিডিম করা যেতে পারে — সবই কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই। চেক আউট সঠিক কার্ড এবং আমার বর্তমান পছন্দগুলি বাছাই করার জন্য আমার গাইড শুরু করতে এবং সর্বশেষ সেরা ডিল দেখতে।
আপনার ভ্রমণের জন্য কার্যকলাপ খোঁজার সাহায্য প্রয়োজন?
আপনার গাইড পান এটি একটি বিশাল অনলাইন মার্কেটপ্লেস যেখানে আপনি চমৎকার হাঁটার ট্যুর, মজার ট্যুর, স্কিপ-দ্য-লাইন টিকিট, ব্যক্তিগত গাইড এবং আরও অনেক কিছু খুঁজে পেতে পারেন।
আপনার ট্রিপ বুক করতে প্রস্তুত?
আমার চেক আউট সম্পদ পৃষ্ঠা আপনি ভ্রমণ করার সময় ব্যবহার করার জন্য সেরা কোম্পানিগুলির জন্য। আমি ভ্রমণ করার সময় আমি যেগুলি ব্যবহার করি সেগুলির তালিকা করি৷ তারা ক্লাসে সেরা এবং আপনি আপনার ভ্রমণে তাদের ব্যবহার করে ভুল করতে পারবেন না।